정책
개인정보처리방침
주식회사 티엔티랩스(이하 "판매자")는 이용자의 개인정보를 주문 처리와 배송에 필요한 범위에서만 수집·이용하며, 제3자에게 제공하지 않습니다.
시행일 2026년 9월 17일
1수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
판매자는 회원가입 절차 없이 주문 화면에서 아래 정보를 직접 입력받는 방식으로만 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 항목 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 주문자·수령인 | 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소 | 필수 |
| 배송지 | 우편번호, 주소, 상세주소 | 필수 |
| 배송 요청 | 배송메모 | 선택 |
| 결제 | 결제 승인 결과(결제수단, 카드사명, 승인 시각, 영수증 URL) | 자동 수집 |
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카드번호, 계좌번호 등 결제수단 정보는 토스페이먼츠 결제창에서 직접 입력되며 판매자의 서버에 저장되지 않습니다.
2개인정보의 이용 목적
- 주문 접수와 계약 이행, 결제 승인 및 결제 결과 확인
- 재화의 배송과 배송 상태 안내
- 주문 조회 본인 확인(주문번호와 휴대폰 번호 대조)
- 제품 출시·발송 일정 등 거래 관련 필수 안내
- 청약철회, 환불, 고객 불만 처리
판매자는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 별도의 동의 없이 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
3개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 법령이 정한 기간 동안은 해당 정보를 보관합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
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4개인정보 처리의 위탁
판매자는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 제공 항목 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 처리, 결제 취소 및 환불 | 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 주문번호, 결제금액 |
| 배송 대행 택배사 | 재화의 배송 | 이름, 휴대폰 번호, 주소, 배송메모 |
| Supabase Inc. | 주문 데이터 저장 및 운영(클라우드 인프라) | 주문 정보 전체 |
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위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 이 방침을 통해 공개 합니다.
5개인정보의 제3자 제공
판매자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하여 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
6개인정보의 파기 절차 및 방법
- 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
7정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다. 다만 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 삭제 요청이 제한될 수 있습니다.
8개인정보의 안전성 확보 조치
- 주문 데이터는 접근 권한이 통제된 데이터베이스에 저장되며, 서비스 키는 서버에서만 사용합니다.
- 화면에 표시되는 연락처는 일부를 가려(010-****-1234) 노출을 최소화합니다.
- 주문 조회는 주문번호와 휴대폰 번호가 모두 일치할 때만 결과를 제공합니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한합니다.
9쿠키 등 자동 수집 장치
이 몰은 광고 목적의 추적 쿠키를 사용하지 않습니다. 주소 검색 기능을 위해 카카오(다음) 우편번호 서비스 스크립트를 불러오며, 결제 과정에서 토스페이먼츠 결제 스크립트가 실행됩니다.
10개인정보 보호책임자
- 책임자: 고재현 (주식회사 티엔티랩스 대표)
- 연락처: 010-9674-1345
- 주소: 경기도 성남시 분당구 판교공원로1길 66, 101호(판교동)
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)에 문의할 수 있습니다.
11방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 법령이나 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 또는 수정될 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 이 페이지를 통해 공지합니다.